大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，没有人持彩票兑奖 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，提交完整购彩凭证 、威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，店员告知彩票未中奖 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，之后很长一段时间都无人认领 ，约合人民币1.09亿元 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，就将向她支付1200万英镑的奖金。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，更大可能性为人工操作失误 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。害怕希望落空 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，今年6月6日，母亲确认当日正常购彩，现在她终于可以放心了 。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，赶忙追问彩票去向 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，她质疑彩票终端设备存在故障 ，
（小桐）
乐透开出千万英镑头奖，